ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Amazon Pay

Amazonアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、Amazon Payをご選択ください。

楽天ペイ

楽天アカウントでお支払いをすることができます。
決済画面にて、楽天ペイをご選択ください。

コンビニ決済（先払い）

決済方法を選択する画面で「コンビニ決済-KOMOJU」をお選びください。
決済会社KOMOJUの決済画面につながります。

銀行振込（先払い）

決済方法を選択する画面で「銀行振込-KOMOJU」をお選びください。
決済会社KOMOJUの決済画面につながります。

配送・送料について

配送業者: ヤマト運輸

お届け日数: お支払いから2～3営業日

配送送料: 全国一律0円

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

返品・交換条件について

商品到着後、(お受け取り後)すぐに商品をご確認ください。

※返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にメールにて連絡ください。

　期間内にご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません。

info@imac-jewelry.com

以下の場合には返品・交換を承ることができません。

・お届時にあった付属品のない商品

・ご試着以外の用途でご使用になられた場合、またはその形跡のある商品

■出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合（弊社によるミスの場合）

不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様からのご連絡後、弊社から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。

その後、弊社で不良品カ所等の確認が取れ次第、大変お手数をお掛けしますが、

商品返送の手続きをお願いいたします。

・返品の場合　

　お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後2～3営業日に指定の口座へ返金いたします。

・交換の場合

　お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後、良品を発送いたします。

　代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返品とさせていただきます。

■お客様都合による返品について

お客様都合での返品の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いいたします。

返品のご連絡後、弊社から返品の受付けのメールをお届けします。

弊社からの返信メールから1週間以内にご返送の手続きをお願いします。

・商品発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

(商品代)－(発送時送料)－(振込手数料)＝(口座へ返金)

・お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後2～3営業日に指定の口座へ返金いたします。

・クレジットカード決済・キャリア決済でもシステム上、銀行口座への返金となります。

　お客様の返金先口座をお知らせください。